前两年格力推出一款玫瑰造型高端空调,刚上线就被全网疯狂吐槽,直接冲上热搜。这款空调售价最高三万多,机身做成玫瑰花瓣造型,开机顶部玫瑰会缓缓升起,还有灯光特效,整体风格华丽复古。网上年轻人几乎一边倒差评,都说设计土气、像九十年代老款摆件,和现在流行的简约家装完全不搭,还有人调侃它是“发光杏鲍菇”,觉得花三万买这种外观特别不值。
面对铺天盖地的质疑,品牌负责人和董明珠多次出面回应,表示这款产品是全球首创,主打新婚、金婚银婚送礼市场,有人不喜欢自然也有人偏爱。原本大家都以为,被骂得这么狠的空调肯定卖不动,只能草草下架。可近期格力高管在节目里公开透露,这款饱受争议的玫瑰空调累计销量已经突破5万台,还更新迭代到了第三代。初代产品就连品牌方自己也承认,放在当下审美里确实有短板,展厅初代样机也曾被要求更换,可实打实的销量摆在眼前,彻底打破了网友“没人会买”的预判,线上一片骂声、线下持续成交的巨大反差,瞬间再次引发全网热议。
这件事看完,我心里感触特别深,也终于看懂了网络舆论和真实市场之间巨大的鸿沟。很多人光刷短视频、看评论,就理所当然觉得所有人审美都和自己一样,看到不合心意的产品就全盘否定,张口就是“谁会买这丑东西”,可5万台销量实实在在告诉我们,网络上的吐槽,从来代表不了全部消费者。
网上吐槽的主力军大多是年轻群体,平时装修偏爱极简、北欧风,家里追求干净利落,繁复带灯光的玫瑰造型自然入不了眼,大家站在自己的生活视角批评,本身没有错,但错在以自己的喜好定义所有人。买这款空调的大多是备婚家庭、长辈,或是装修欧式复古婚房的人,玫瑰本身代表浪漫圆满,三万价位当作婚嫁礼物体面大气,对他们来说,空调不只是制冷工具,更是烘托婚房氛围的艺术品,寓意远比简约外观重要。
最值得我们反思的一点,就是现在网上很容易形成审美单一化的风气。只要一款设计不符合年轻人主流喜好,就会被集体嘲讽“土、难看”,甚至全盘否定产品的创新。格力敢做全球独一份的仿生玫瑰空调,跳出空调只追求方正实用的固有思路,把家电和浪漫寓意结合,这份创新本身就值得尊重。审美从来没有标准答案,没有绝对好看或绝对丑陋的设计,一代人有一代人的喜好,年轻人看不懂长辈偏爱华丽复古,长辈也理解不了年轻人极简冷淡风,不存在谁的审美更高。
还有不少人揪着三万高价批判性价比,可大家忽略了产品定位差异。市面上几千块的普通空调主打基础制冷,这款高端机型兼顾造型工艺、静音、精准控温,瞄准礼赠高端市场,面向有对应消费能力的人群,愿意为颜值、寓意、专属纪念价值买单的消费者,自然愿意掏钱。我们不能拿平价家电的标准,去评判一款定位完全不同的高端特色产品。
更让人共鸣的是,这件事也照见了我们生活里的通病:习惯跟风评价,只听网上一边倒的声音,不去了解背后的消费人群和产品定位。很多人跟风吐槽,根本不知道这款空调是做婚嫁市场,仅凭一张外观图片就下定论。网络发声门槛太低,大家随意抒发观感很正常,但不该用单一审美去否定别人的选择,更不该笃定一款产品一定会滞销。线上骂声再热闹,终究只是一部分人的观点,真实线下市场里,有无数有着不同需求、不同审美的消费者,他们的选择同样值得被尊重。
企业愿意坚持差异化创新,接纳不同审美需求,不跟风随大流做千篇一律的空调,这本就是市场多元发展的好事。如果所有家电都只做迎合年轻人的简约款,那些偏爱复古、看重仪式感的消费者,反而没有选择空间。我们可以不喜欢这款玫瑰空调,但不该去贬低愿意为它买单的人,更不能否定品牌突破常规的尝试。
玫瑰空调5万台销量,给所有跟风吐槽的网友上了一课:审美无高低,需求分人群,网络舆论永远无法覆盖全部真实市场。一款产品有人嫌弃就有人钟爱,多元的喜好,才是消费市场最真实的模样。同时这件事也证明,创新不必迎合所有人,找准细分需求,再小众的设计也能收获属于自己的受众。我们在网上发表看法时,不妨多一份包容,少一点全盘否定,学会尊重和自己不一样的审美与选择。
那么屏幕前的你,觉得这款玫瑰空调好看还是土气?你能理解有人花三万入手它吗,欢迎在评论区说说你的真实想法。
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